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Serviço de Atendimento ao Consumidor: Segundo o Decreto nº 6.523/2008 compreende-se por SAC o serviço de Atendimento telefônico das prestadoras de serviços regulados que tenha como finalidade resolver as demandas dos consumidores sobre informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços. Quanto à acessibilidade do serviço, o Decreto em seu Art. 3º narra que essas ligações para o Serviço… Read More »